Terug naar alle klantverhalen

Hallo

Smartshore realiseert een compleet nieuwe digitale customer experience die past bij de groeistrategie van Hallo, de grootste landelijke ICT-partner voor het MKB.

De nieuwe online experience stelt Hallo in staat om ICT beter begrijpelijk te maken voor klanten en hun meer controle te geven over de diensten die zij bij Hallo afnemen. Het nieuwe platform stelt Hallo ook in staat om hun internationale ambities te verwezenlijken.

Technologie stack

Vue

Storyblok

Kubernetes

UX Design

TailwindCSS

Klant sinds

april 2024

Hallo - nieuwe digitale customer experience hero afbeelding

Wat het team heeft geleverd

Start hosting & beheer hallo.eu

Het DevOps-team van Smartshore levert de infratstructuur en piplines op: een containarized structuur op basis van Kubernetes. Hierdoor is de website razend snel en altijd beschikbaar.

Laatste

Nieuwe website hallo.eu

In de 4de sprint een eerste release: de nieuwe website Hallo.eu live. Tussentijdse, kleinere releases zorgen ervoor dat het marketingteam al na de eerste sprint met de migratie van content kon starten en de publieke livegang vlekkeloos verloopt.

Design & Design systeem

Hallo heeft ervoor gekozen om de frontend van het nieuwe digitale ecosysteem te ontwikkelen op basis van React-components. Onze designers hebben een design system opgeleverd op basis van TailwindCSS.

Proof of Concept

Door één cruciale en complexe customer journey technisch te realiseren, heeft Hallo binnen 2 weken kunnen toetsen wat de beste manier is om de nieuwe digitale customer experience te koppelen aan bestaande interne systemen en tooling.

Concept design & prototype digitale ervaring Hallo

In 8 weken heeft ons creatieve team samen met Hallo een digitale toekomst uitgewerkt. Concreet heeft het team de belangrijkste user journeys uitgewerkt in clickable prototypes die met klanten uitvoerig zijn getest. Het concept en de testresultaten vormden een perfecte basis voor Hallo om strategische keuzes te maken.

Nieuwe digitale strategie

Hallo werkt nauw samen met klanten, en staat met een netwerk van ‘Hubs’ dicht bij de klant. Daar past een digitale groeistrategie bij. Hoe kom je efficiënt en iteratief tot een informatief, adviserend en conversiegericht digitaal ecosysteem? Het antwoord? Eén ervaring. Talloze journeys.

Start

Een woord van de klant

We hebben allemaal hard gewerkt aan de nieuwe Hallo website. Het is een snel proces geweest, maar wel een goede! We zijn erg blij met de nieuwe Storyblok-gebaseerde omgeving, die zo'n grote upgrade is ten opzichte van onze oude website. Ik wil graag het ontwikkelingsteam bedanken voor hun harde werk en hun geduld met ons Hallo'ers.

Jelte Bakker, Lead Marketing — Hallo

Ontmoet het team

Kit

Designer

Locatie

Utrecht

Ervaring

6 jaren

Sven

Designer

Locatie

Utrecht

Ervaring

11 jaren

Julia

Team Lead

Locatie

Utrecht

Ervaring

11 jaren

Sahil J.

Developer

Locatie

Ludhiana

Ervaring

9 jaren

Parag

Developer

Locatie

Panaji

Ervaring

9 jaren

Pawan

Developer

Locatie

Ludhiana

Ervaring

9 jaren

Bart

Head of Technology

Locatie

Utrecht

Ervaring

13 jaren

Marcel

Service Delivery Manager

Locatie

Utrecht

Ervaring

25 jaren

Meer klantverhalen

Geluidshinderaanpak

Hoe we met een multi-agent AI-architectuur en Strapi als headless CMS wetenschappelijke kennis hebben omgezet in een schaalbare en toegankelijke publieke kennisservice.

Lees de hele case

Dagongin

Data governance engine, ofwel Da·gon·gin, borgt de dgl implementatie van het data governance framework van dgl.

Lees de hele case

UWV

Voor het UWV leveren we de zoekmachines voor hun twee websites UWV.nl en Werk.nl

Lees de hele case

Hubble

Het team ontwikkelt de marktleidende applicatie voor wagenparkbeheer in Nederland.

Lees de hele case

StudioSpace

Vanaf de eerste schetsen tot een volwaardig digitaal marktplaat waarin klanten en marketingbureaus samenkwamen, werkte ons team van ontwerpers en ontwikkelaars samen met het gedistribueerde StudioSpace-team.

Lees de hele case

Province of Zuid-Holland

Voor de Provincie Zuid-Holland realiseren wij regelmatig nieuwe innovatieve webprojecten, vaak BI-gedreven projecten met veel datavisualisaties. Ook leveren wij structureel front-end developers en designers aan de provincie.

Lees de hele case

CM.com

Ontdek hoe Smartshore CM hielp met geavanceerde softwareoplossingen, waarmee ze hun digitale diensten optimaliseerden. Ontdek de uitdagingen, oplossingen en

Lees de hele case

Red Cross Netherlands

Ontwikkeling van een Learning Management System (LMS)-platform dat de EHBO-training en certificering voor meer dan 300.000 cursisten coördineert.

Lees de hele case

Deltares

Smartshore heeft een zakelijke zoekmachine ontwikkeld waarmee miljoenen documenten uit vele bronnen kunnen worden doorzocht.

Lees de hele case

UNESCO

Ontdek hoe Smartshore innovatieve softwareoplossingen leverde voor een wereldwijd erkende organisatie, waarbij complexe digitale uitdagingen werden aangepakt en succesvolle resultaten werden behaald. Lees meer over de aanpak en impact van dit project.

Lees de hele case

Reformatorisch Dagblad

Smartshore ontwikkelde een complex digitaal mediaplatform voor het Reformatorisch Dagblad en Christian Network Europe. We gebruiken Strapi als Headless CMS inclusief integraties met externe systemen voor advertenties, het redactiesysteem, betalingsmuren en analysesoftware.

Lees de hele case

Qrabbl

Samen met Qrabbl realiseerden en implementeerden we de nieuwe digitale strategie: een compleet nieuwe digitale klantervaring die past bij de groei van Qrabbl

Lees de hele case

Heineken Collection

Wij ontwikkelden een digitaal museum dat ruimte biedt voor zowel verhalen vertellen als het duidelijk weergeven van metadata van ..

Lees de hele case

Play planning poker screenshot with hero's

Scrum poker

Agile zit in ons DNA. Onze klanten verlangen voorspelbaarheid. Voor het inschatten van user stories gebruiken veel teams handige tools zoals..

Lees de hele case

Uw eigen development team?

Neem contact met ons op.

Contact Remko

remko@smartshore.com

+31 (6)1537 1601